İddiaya göre; bankalar dijitalleşme adımı, iş yükünün azaltılması ve personel tasarrufları çerçevesinde 10 bin liranın altı için gişe işlemlerine izin vermeyecek
Bankalar dijitalleşme adımları kapsamında yeni bir karar aldı. Aynı zamanda personel tasarrufu ve iş yükünün azaltılması planı çerçevesinde belli bir miktarın altında gişe işlemi yapılmasına izin verilmeyecek. İddiaya göre: bankalar, belli bir tutarın altında para çekme-yatırma, fatura ödeme, EFT gibi işlemleri banka şubesi dışındaki kanallara yöneltmek için harekete geçti. Birçok banka uzun süredir belirli bir tutarın altındaki nakit para işlemleri için müşterilerini ATM’lere yönlendirirken bazı bankalar artık 10.000 TL altındaki işlemlerin gişeden yapılmasını yasaklayacak.
Alınan karar özellikle teknoloji kullanma noktasında sıkıntı yaşayan yaş almışlar ve dijital işlemleri güvenli görmeyen müşteriler için sıkıntı yaşatacak. Fatura ödemeleri ve diğer küçük meblağlarla yapılan işlemler bankaların iş yükünü artırmakta ve uzun kuyruklar oluşmaktaydı.
News
